职位描述
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职责描述:
1. 作为公有云云产品技术专家角色,处理客户使用腾讯云产品遇到的售后问题;
2. 分析售后服务各项指标的异常变化及时介入,如沉淀知识库,拉动产品优化等;
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机相关专业,云计算行业3年以上工作经验,有良好的学习能力与技术理解力,能快速学习了解不同云产品的功能与特性;
2、精通Linux/windows操作系统,熟练使用Shell、Python一种或多种脚本语言,能快速编写脚本处理日常重复性工作;
3、熟练掌握网路基础知识,如TCP/IP协议,DNS解析,网络报文分析,防火墙规则等;
4、熟练nginx、Redis、MySQL、Docker的日常操作、配置要点、部署和维护;
5、文字功底扎实、语言组织能力强,擅长技术内容组织与编写;
6、具备较强的良好的沟通能力和推动能力,工作主动积极,合作意识强;
7、从事过云厂商技术支持者优先。
工作地点
地址:重庆渝北区重庆-渝北区重庆软件产业中心D栋
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
吴先生HR
深圳市腾讯计算机系统有限公司
- 互联网·电子商务
- 1000人以上
- 股份制企业
- 深圳市南山区高新区高新南一路飞亚达大厦5-10楼
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